LA FAQ DE FAIVRE CRÉATIONS

Qu’est ce qu’un bureau d’étude paysager ?

Un extérieur peut être aménagé en un espace dédié à la nature, avec des compositions de massifs de fleurs et de plantes, créant un réel espace de bien-être laissant place à une rêverie bucolique. Le travail de notre bureau d’études consistera à aménager les espaces fleuris pour créer des lieux de détente parfaitement intégrés à votre jardin. Ces éléments pourront être complétés par des aménagements d’allées ou de terrasses selon vos envies.

 Est-ce que le devis du paysagiste est gratuit ?

Oui, le déplacement pour la prise de mesure, photos, les contacts pour connaître vos goûts, vos envies, jusqu’à la réalisation d’un devis sont entièrement gratuits et sans engagements ! Le devis sera alors, simplement accompagné d’un plan de masse et des explications du paysagiste. 

Si vous souhaitez des plans 3D, vidéo 3D ou bien des listes de végétaux, une aide au choix des matériaux, il vous faut opter pour une étude paysagère complète. Ce forfait est payant après signature du devis. Le prix de l’étude dépend de la superficie de l’aménagement à faire. Vous pouvez estimer cette somme sur notre page « Bureau d’étude Paysager » .

Je suis un professionnel. Puis-je faire appel à vos services ?

Cela tombe bien, on adore ! A partir de l’existant, nous allons créer une terrasse ainsi qu’un aménagement sur mesure pour magnifier votre espace piscine selon l’atmosphère souhaitée : contemporaine, minérale, Japonaise, naturelle, … Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi ajouter des espaces d’eau (fontaine ou bassin) qui viendrait composer un véritable jardin aquatique.

Est-ce que je peux toujours réaliser mon projet pendant le confinement ?

Conformément aux consignes sanitaires, nos priorités sont la santé et la sécurité de nos clients et de nos équipes. 

Nous avons donc privilégié autant que possible le télétravail.

Aussi, malgré le virus covid-19 qui touche la France, Faivre Créations reste accessible. Nous vous proposons un service en ligne. Certains déplacements sont requis dans votre jardin pour des prises de mesures et photos, mais n’impliquent pas de contact.

Nous restons aussi disponibles par téléphone, e-mail ou encore sur nos réseaux sociaux pour traiter vos projets, ou répondre à toutes vos questions. 

Dans quelle région intervenez-vous ?

Nous sommes en capacité de nous déplacer dans tout le Sud-Ouest. Pour des projets plus éloignés, nous pouvons travailler en ligne à partit de photos et d’échanges téléphoniques

Est-ce possible d’obtenir une seconde proposition d’aménagement paysager ?

Nous vous proposons deux options :

L’option SECONDE PROPOSITION vous permet d’avoir deux décorations et ambiances différentes pour votre extérieur, certains éléments restant similaires. Les deux propositions sont réalisées par votre paysagiste, cela vous permettra de faire le plein d’idées !

Vous pouvez choisir ces options dès que vous signez votre devis. Vous avez également la possibilité d’y souscrire après la livraison de votre projet. Pour cela, il faut faire la demande directement à votre conseiller ou bien à notre service client.

Est-ce que je peux offrir une étude paysagère ?

Very Garden vous accompagne dans vos idées de cadeaux. Pour cela, il faut choisir votre box favorite et l’ajouter au panier ! 

Chaque Box contient pour celui qui la reçoit :

– Des visuels 3D 
– Une vue 360°
– Un plan d’aménagement vu du dessus
– Une liste de végétaux, conseils, plan de plantations (Vous pourrez y retrouver les références du mobilier et de la décoration, ainsi que des matériaux utilisés pour le sol et des éléments de vie : pergolas, planchas selon les goûts de chacun.)

Quels sont les éléments dont le paysagiste a besoin ? 

Lors de notre passage, nous prenons des mesures et des photos. Il faudra nous envoyer des photos d’inspirations si vous avez des idées particulières, et un plan coté de votre maison (si vous en avez un, les dessinateurs 3D pourront ainsi faire un dessin plus réaliste). De plus, vous avez la possibilité de nous faire part de vos attentes, de vos goûts et de vos préférences dans des champs libres d’expression. Si vous le souhaitez, vous pourrez nous envoyer des images de mobilier pour nous orienter sur vos choix. 

Quelques astuces afin de faire un projet sur-mesure : 

Donner au paysagiste une enveloppe, c’est lui permettre de travailler en incluant l’aspect budget. Les plans 3D permettent d’ajouter de nombreux éléments dans votre extérieur. Mais le but final est de pouvoir vous projeter dans un espace réalisable.

Si vous souhaitez conserver certains de vos meubles, n’hésitez pas à nous envoyer des photos ainsi que leurs dimensions. Votre paysagiste et votre dessinateur 3D pourront les retranscrire dans votre projet (s’ils s’intègrent bien au nouvel espace).

Quand vais-je recevoir mon projet ?

Une fois votre devis signé, vous pouvez demander à votre conseiller une estimation de la date de livraison. Si vous n’avez pas conservé sa carte de visite, nous vous invitons à vous rendre dans la page contact.

La démarche à suivre est celle-ci :

– Inscrivez votre nom
– Indiquez le nom de votre conseiller
– Demandez l’avancement du projet. Vous retrouverez alors votre projet en cours de réalisation, ainsi que la date de livraison estimée.

Le délai de livraison sera disponible à partir du moment où dessinateur 3D, conseiller, et paysagistes auront toutes les informations nécessaires à la réalisation du projet.